Как узнать статус заказа

Узнать статус заказа можно перейдя в [ 👤 Мой аккаунт ], [ 🗒 Мои заказы ]. Обратите внимание, заказы принятые через личные сообщения, не учитываются в статистике.

Какие бывают статусы заказа

• В работе — заказ оформлен, но еще не готов.
• Готов — заказ успешно выполнен.
• Отказ — заказ отменен.

По какой причине заказ может быть отменен

Заказ может быть отменен из-за того, что Вы ошиблись при заказе, выбрав неверный регион или услугу. В таком случае средства возвращаются на баланс Вашего счета в боте.